Конфиденциальность и cookie
Обновлено 20.10.2026.
Кто отвечает за данные?
Оператор данных — SIA Ditra SSC, регистрационный № 44103136554, НДС № LV44103136554. Юридический адрес: 18. novembra iela 105, Daugavpils, LV-5404. Адрес для связи: Krustpils iela 15, Rīga; электронная почта: vadims.luznovs@ditra.lv; телефон: +371 28479838.
Какие данные мы получаем?
Мы получаем ваш адрес электронной почты, добровольно указанные имя и телефон, сведения о компании и автомобиле, описание задачи и выбранные товары. Для заявки на автопарк нужно название компании; для выездной демонстрации — место посещения. Указывайте только необходимые сведения. Не отправляйте персональный код, копии документов, удостоверяющих личность, или медицинские данные.
Как работает форма?
При нажатии «Отправить заявку» информация передаётся серверу TRIDE и сохраняется в закрытом разделе заявок. Получение подтверждается номером заявки. Это не онлайн-чат и не подписка на рекламу. Если используется резервная почтовая ссылка, письмо нужно отправить в своём почтовом приложении. Черновики контактных данных не сохраняются в localStorage или sessionStorage браузера.
Цели и правовые основания
Данные нужны для ответа, подготовки предложения и согласования демонстрации. При обращении от своего имени для возможного договора применяется статья 6(1)(b) GDPR. Для представителя компании и продолжения работы с запросом основание — законный интерес ответить на обращение и организовать сотрудничество, статья 6(1)(f). Для безопасности сайта применяется законный интерес предотвратить злоупотребления. Для заказа основание — исполнение договора; для обязательных документов — юридическая обязанность, статья 6(1)(c); для обоснованных требований — статья 6(1)(f). Данные предоставляются добровольно, но без электронной почты форму отправить нельзя. Можно обратиться по телефону. Решения с юридическими или сопоставимыми существенными последствиями исключительно автоматически не принимаются.
Сколько хранятся заявки?
Если заказ не оформлен, персональные данные удаляются из рабочей базы сайта через 90 дней после последнего содержательного общения или окончания срока предложения — отсчёт от более поздней даты. Если продолжения общения и предложения не было, срок начинается с получения заявки. При отсутствии необходимости данные могут быть удалены раньше. Они не используются для нежелательной рекламы. При продолжении переговоров срок пересчитывается по фактическому общению.
Заказы и исключения
Для исполнения заказа, гарантии, бухгалтерии или конкретного правового требования сохраняются только необходимые сведения по отдельным правилам. Документы, подтверждающие хозяйственные операции, хранятся установленный законом срок, обычно не менее пяти лет; для других документов срок зависит от обязанности и применимой исковой давности. Копия заказа на сайте удаляется после сохранения необходимых документов в системе компании и окончания срока заявки либо раньше после проверки. Нерассмотренный запрос о персональных данных, спор или конкретная юридическая обязанность приостанавливают удаление соответствующих данных; основание пересматривается. Это не означает бессрочного хранения всех заявок.
Кому доступны данные?
Доступ к заявкам имеет уполномоченный оператор после аутентификации. Для хостинга используются OpenAI ChatGPT Sites и инфраструктура Cloudflare, для рабочей почты — Microsoft 365. Поставщики участвуют в обработке в необходимом для услуги объёме по применимым условиям обработки. Производителю или монтажному партнёру передаются только сведения, необходимые для конкретного решения или заказа. Данные могут предоставляться органам власти по закону.
Поставщики услуг и копии
Инфраструктура поставщиков может предусматривать обработку за пределами Европейской экономической зоны. Применимые гарантии передачи определяются договором услуги и условиями обработки данных. Информацию о конкретной обработке и гарантиях можно запросить у нас. Удаление записи из рабочей базы сайта не означает одновременного удаления писем, скачанных файлов и копий восстановления поставщика. Для них действуют отдельные сроки и цикл удаления соответствующей системы.
Работа сайта и безопасность
Хостинг может обрабатывать IP-адрес, время запроса и сведения о браузере для работы и безопасности. В таблице заявок IP-адреса не сохраняются. Для защиты от спама используются идентификатор, производный от сетевого адреса и часа, и число попыток со сроком два часа; просроченные записи удаляются при очистке. До одного года журнал удаления хранит только время, тип операции и количество удалённых записей — без имени клиента, номера и содержания заявки. Для управления заявками вход через ChatGPT передаёт проверенный идентификатор аккаунта и электронную почту для контроля доступа.
Cookie и память браузера
Идентификаторы и количество выбранных или сравниваемых товаров сохраняются в sessionStorage на время сеанса вкладки, без контактных данных. Язык определяется адресом страницы. Google Analytics и измерение Google Ads в этой версии не включены, код сайта не загружает эти инструменты. До их включения нужно обновить информацию о конкретных инструментах и получить необходимое согласие. Хостинг обеспечивает необходимые механизмы входа и безопасности.
Внешние ссылки и видео
Видео YouTube и каталоги производителя открываются на внешнем сайте по вашему выбору. Плееры YouTube на этом сайте не встраиваются. После перехода действуют правила конфиденциальности и cookie соответствующего сервиса.
Ваши права и связь
Пишите на vadims.luznovs@ditra.lv для доступа к данным, исправления, удаления, ограничения обработки или, когда применимо, переноса данных. Можно возразить против обработки на основании законного интереса и отозвать согласие, если конкретная обработка основана на нём; это не влияет на законность предшествующей обработки. Мы отвечаем без неоправданной задержки, обычно в течение месяца. При законном продлении сообщаем основание в первый месяц. Для проверки личности запрашиваем только необходимые сведения. Вы можете обратиться с жалобой в Государственную инспекцию данных Латвии: dvi.gov.lv.